Cómo Boti recopila, usa y protege la información. Última actualización: agosto 2026.
Boti (“nosotros”, disponible en boti.pe) es una plataforma de tecnología de marketing con sede en el Perú. Ofrecemos a negocios (“nuestros clientes”) un asistente de ventas por WhatsApp, un panel/CRM para gestionar sus conversaciones y pedidos, y herramientas de reporte y optimización de su publicidad. Para consultas sobre privacidad escríbenos a hola@boti.pe.
Boti actúa como proveedor de tecnología por cuenta de sus clientes. Cada negocio cliente es responsable de la relación con sus propios compradores (clientes finales) y de las cuentas de publicidad y de WhatsApp que decide conectar a Boti. Nosotros tratamos la información siguiendo las instrucciones del negocio y esta política.
El acceso a las cuentas de Meta o TikTok de un negocio requiere que su titular lo autorice expresamente (mediante el inicio de sesión seguro/OAuth de cada plataforma). Esa autorización puede revocarse en cualquier momento desde la plataforma correspondiente o escribiéndonos, y con ello cesa nuestro acceso.
No vendemos ni alquilamos información personal, y no la compartimos con fines publicitarios de terceros.
El tratamiento de los datos obtenidos a través de las APIs de Meta y de TikTok se realiza en cumplimiento de las políticas para desarrolladores y de plataforma de cada una. Usamos esos datos solo para las funciones descritas, por el tiempo necesario, y aplicamos controles de seguridad para protegerlos.
Conservamos la información durante el tiempo que dure la prestación del servicio al negocio y lo necesario para cumplir obligaciones legales o contables. Luego la eliminamos o anonimizamos.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables —cifrado en tránsito, control de acceso y almacenamiento restringido— para proteger la información frente a acceso o uso no autorizado. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para mantener estas medidas actualizadas.
Puedes solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de tu información, así como dejar de recibir mensajes, escribiendo a hola@boti.pe. Si eres comprador de un negocio que usa Boti, también puedes ejercer estos derechos directamente ante ese negocio.
El servicio está dirigido a negocios y a personas mayores de edad. No recopilamos de forma intencional información de menores.
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Publicaremos aquí la versión vigente con su fecha de actualización.
Boti — boti.pe · hola@boti.pe · Lima, Perú.
