Condiciones de uso de la plataforma Boti. Última actualización: agosto 2026.
Estos Términos regulan el uso de Boti (boti.pe), una plataforma operada en el Perú. Al crear una cuenta o usar el servicio, el negocio (“el Cliente”) acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, no debe usar la plataforma.
Boti ofrece a negocios: (a) un asistente de ventas por WhatsApp que atiende consultas y ayuda a cerrar ventas; (b) un panel/CRM para gestionar conversaciones, pedidos y entregas; y (c) herramientas de reporte y optimización de publicidad que, con la autorización del Cliente, leen el rendimiento de sus cuentas de anuncios (Meta, TikTok) y le permiten ver y gestionar sus campañas cruzadas con sus ventas.
El Cliente conserva la titularidad de sus datos y de los de sus compradores. Boti los trata por cuenta del Cliente conforme a la Política de Privacidad. Los datos de las cuentas de publicidad se usan únicamente para prestar el servicio al Cliente dueño de esas cuentas.
El uso de Boti está sujeto a una tarifa (por ejemplo, una mensualidad) según el plan acordado con el Cliente. Las condiciones específicas de precio y pago se pactan al momento de la contratación. La falta de pago puede suspender el servicio.
La plataforma, el software y la marca Boti son propiedad de sus titulares. Estos Términos no transfieren al Cliente ningún derecho sobre la plataforma más allá del uso del servicio durante la vigencia de la relación.
El servicio se ofrece “tal cual”. Trabajamos para mantenerlo disponible y funcional, pero no garantizamos un nivel específico de ventas, de rendimiento publicitario ni de resultados comerciales, ya que estos dependen de múltiples factores fuera de nuestro control.
En la medida permitida por la ley, Boti no será responsable por daños indirectos o lucro cesante derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio. Nuestra responsabilidad total se limita a los montos pagados por el Cliente en los últimos meses de servicio.
El Cliente puede dejar de usar el servicio en cualquier momento. Podemos suspender o terminar el acceso ante incumplimientos de estos Términos o de las políticas de las plataformas. Tras la terminación, se aplican las reglas de conservación descritas en la Política de Privacidad.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Lima, Perú.
Boti — boti.pe · hola@boti.pe · Lima, Perú.
